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PROCEDIMIENTOS ANTE EL MINISTERIO PÚBLICO EN CASO DE HABER SIDO VÍCTIMA DE:

ROBO

• Si cuentas con seguro de auto, reporta inmediatamente el robo a la compañía de seguros.
• Acude a la Agencia del Ministerio Público que te corresponda a presentar tu denuncia, en la cual:
Presentarás identificación oficial con fotografía. Si en ese momento no cuentas con ella podrás presentarla después, en caso de que no tuvieras podrás presentar dos testigos.
• Te registrarás en el libro de turno de denuncias sin detenido.
• Deberás llenar el formato único de denuncia.
• Te recibirá el Ministerio Público y procederás a narrar los hechos, recuerda que es importante que aportes todos los datos posibles que tiendan al esclarecimiento de los hechos.
• Presentarás los documentos que acrediten la propiedad del vehículo. • Si en ese momento no cuentas con estos, los podrás presentar después.
• Tu declaración quedará por escrito, una vez que la leas, deberás firmarla si estas de acuerdo con el contenido. En el mismo acto ratificarás tu denuncia.
• El Ministerio Público te citará nuevamente indicándote la mesa de trámite que te corresponde para que aportes más pruebas.

RECOMENDACIONES

• Recuerda que el trámite ante el Ministerio Público es gratuito.
• El Ministerio Público únicamente puede cuestionarte acerca de los hechos relacionados con tu denuncia.
• Es importante que solicites una copia certificada del acta que levantaste, en el caso de robo de vehículos la copia certificada es gratuita.
• En caso de que la autoridad haga caso omiso de la denuncia, puedes presentar tu queja ante Contraloría Interna de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal: números telefónicos 53-46-88-60 y 53-46-81-16.
• Da aviso a la Policía Federal Preventiva, número telefónico 54-81-43-28.

• Conserva la calma.
• Si te robaron tarjetas de crédito, repórtalas inmediatamente al Banco.
• Acude a la Agencia del Ministerio Público que corresponda a presentar tu denuncia, en la cual :
Presentarás identificación oficial con fotografía. Si en ese momento no cuentas con ella podrás presentarla después, en caso de que no tuvieras podrás presentar dos testigos.
• Te registrarás en el libro de turno de denuncias sin detenido.
• Deberás llenar el formato único de denuncia.
• Te recibirá el Ministerio Público y procederás a narrar los hechos, recuerda que es importante que aportes todos los datos posibles que tiendan al esclarecimiento de los hechos.
• Tu declaración quedará por escrito, una vez que la leas, deberás firmarla si estas de acuerdo con el contenido. En el mismo acto ratificarás tu denuncia.
• El Ministerio Público te citará nuevamente indicándote la mesa de trámite que te corresponde para que aportes más pruebas.

RECOMENDACIONES

• El Ministerio Público únicamente puede cuestionarte acerca de los hechos relacionados con tu denuncia.

EN DÍA HÁBIL
En cuanto detectes un robo o faltante:

• Deberás poner en conocimiento al Jefe de Unidad Administrativa y al Jefe de Oficina Jurídica o Representante Legal de la Entidad Académica o Dependencia Universitaria.
• Se iniciara un acta de hechos en la que deberás declarar.
• El Jefe de Oficina Jurídica o Representante Legal presentará la denuncia ante el Ministerio Público.
• El Jefe de Oficina Jurídica o Representante Legal te pedirá que ratifiques el acta de hechos que se inició en la Entidad Académica o Dependencia ante el Ministerio Público.

EN LA NOCHE O DÍA NO LABORABLE

• Deberás informar al personal de vigilancia, y estos a su vez se comunicarán con el Jefe del Departamento de Servicios Generales o con el Secretario Administrativo de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, quien determinara el procedimiento a seguir.

DELITOS SEXUALES

• Conserva la calma.
• No debes asearte, ni cambiarte de ropa, ya que te revisará el Médico Legista y tu ropa es importante por que tiene las huellas del agresor.
• Acude de inmediato a la Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales que corresponda a presentar tu denuncia, de preferencia que te acompañe alguien de toda tu confianza.
• Presentarás identificación oficial con fotografía. Si en ese momento no cuentas con ella podrás presentarla después, en caso de que no tuvieras podrás presentar dos testigos.
• Te registrarás en el libro de turno de denuncias sin detenido.
• Deberás llenar el formato único de denuncia.
• El Ministerio Público te canalizará con el Médico Legista, quien te hará un examen físico.
• Posteriormente te canalizaran con un psicólogo, quien te formulará unas preguntas con el propósito de aportar mayores elementos a tu denuncia, posteriormente a trabajo social.
• La policía judicial te solicitará que le describas el lugar de los hechos y la actuación del agresor, en caso de que no conozcas o identifiques al agresor, o no cuentes con una fotografía de él, te pedirá que hagas un retrato hablado del agresor. Recuerda que aunque sea mucho el dolor, es muy importante que le proporciones todos los rasgos fisonómicos del agresor para que se facilité su búsqueda.
• Finalmente declararás ante el Ministerio Público, recuerda que es importante que aportes todos los datos posibles que tiendan al esclarecimiento de los hechos.
• Tu declaración quedará por escrito, una vez que la leas, deberás firmarla si estás de acuerdo con el contenido. En el mismo acto ratificarás tu denuncia.
• El Ministerio Público te citará nuevamente indicándote la mesa de trámite que te corresponde para que aportes más pruebas.

RECOMENDACIONES

• Recuerda que el trámite ante el Ministerio Público es gratuito.
• El Ministerio Público únicamente puede cuestionarte acerca de los hechos relacionados con tu denuncia.
• En caso de que la autoridad haga caso omiso de la denuncia, puedes presentar tu queja ante Contraloría Interna de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, números telefónicos: 5346 88 60 y 5346 8116.

• Conserva la calma.
• Acude de inmediato a la Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales que corresponda a presentar tu denuncia, de preferencia que te acompañe alguien de toda tu confianza.
• Presentarás identificación oficial con fotografía. Si en ese momento no cuentas con ella podrás presentarla después, en caso de que no tuvieras podrás presentar dos testigos.
• Te registrarás en el libro de turno de denuncias sin detenido.
• Deberás llenar el formato único de denuncia. Posteriormente te canalizaran con un psicólogo, quien te formulará unas preguntas con el propósito de aportar mayores elementos a tu denuncia, posteriormente a trabajo social.
• La policía judicial te solicitará que le describas el lugar de los hechos y la actuación del agresor, en caso de que no conozcas o identifiques al agresor, o no cuentes con una fotografía de él, te pedirá que hagas un retrato hablado del agresor. Recuerda que aunque sea mucho el dolor, es muy importante que le proporciones todos los rasgos fisonómicos del agresor para que se facilité su búsqueda.
• Finalmente declararás ante el Ministerio Público, recuerda que es importante que aportes todos los datos posibles que tiendan al esclarecimiento de los hechos.
• Tu declaración quedará por escrito, una vez que la leas, deberás firmarla si estás de acuerdo con el contenido. En el mismo acto ratificarás tu denuncia.
• El Ministerio Público te citará nuevamente indicándote la mesa de trámite que te corresponde para que aportes más pruebas.

RECOMENDACIONES

• Recuerda que el trámite ante el Ministerio Público es gratuito.
• El Ministerio Público únicamente puede cuestionarte acerca de los hechos relacionados con tu denuncia.
• En caso de que la autoridad haga caso omiso de la denuncia, puedes presentar tu queja ante Contraloría Interna de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, números telefónicos: 5346 8860 y 5346 8116.

LESIONES

• Conserva la calma.
• Si te encuentras dentro de las instalaciones universitarias y estás herido, acude a Urgencias de la Dirección General de Servicios Médicos, para que te examinen cuanto antes, los teléfonos son: 5622 0140 y 5622 0202.
• Si te encuentras en las inmediaciones o fuera de la Universidad llama al número 060 de Emergencias.

• Deberás acudir a la Agencia Ministerio Público a presentar tu denuncia, en la cual:

• Presentarás identificación oficial con fotografía. Si en ese momento no cuentas con ella podrás presentarla después, en caso de que no tuvieras podrás presentar dos testigos.
• Te registrarás en el libro de turno de denuncias sin detenido.
• Deberás llenar el formato único de denuncia.
• El Ministerio Público te canalizará con el Médico Legista, quien te hará un examen físico.
• La policía judicial te solicitará que le describas el lugar de los hechos y la actuación del agresor. En caso de que no conozcas o identifiques al agresor, o no cuentes con una fotografía de él, te pedirá que hagas un retrato hablado del agresor, es muy importante que le proporciones todos los rasgos fisonómicos del agresor para que se facilité su búsqueda.
• Finalmente declararás ante el Ministerio Público, recuerda que es importante que aportes todos los datos posibles que tiendan al esclarecimiento de los hechos.
• Tu declaración quedará por escrito, una vez que la leas, deberás firmarla si estás de acuerdo con el contenido. En el mismo acto ratificarás tu denuncia.
• El Ministerio Público te citará nuevamente indicándote la mesa de trámite que te corresponde para que aportes más pruebas.