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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
M.C. Nora Ann Moore Herrero
Jefa del Departamento de Servicios Generales
Teléfono: 55 5773 6312 / 30525
Correos electrónicos: moore@unam.mx / d.servicios.generales@zaragoza.unam.mx
HORARIO
Lunes a viernes de 9:30 a 14:30 y de 15:30 a 19:00 horas.
DESCARGA DE FORMATOS Y PROCEDIMIENTOS PARA SOLICITUDES DE SERVICIO
CATÁLOGO DE SERVICIOS
MANTENIMIENTO A EQUIPO Y PARQUE VEHICULAR
1. Descargar el formato F02 PSG 0201. (Presentarlo en original y copia).
2. Llenarlo con las firmas correspondientes.
3. Indicar tipo de servicio y una breve descripción de lo que se requiere realizar y entregar a Servicios Generales.
4. El tiempo de respuesta para hacer el servicio es variable, en un plazo de 2 a 3 días se le informa al área responsable de la programación para el servicio.
CORRESPONDENCIA
1. Descargar el formato F01 PSG. (Presentarlo en original y dos copias).
2. Indicar en formato destinatario, remitente, documentos ó paquetes a enviar.
3. Recabar las firmas de autorización y entregar a Servicios Generales.
4. La entrega en C.U. y área metropolitana son dos días y se debe anexar solicitud de transporte para su envío, en foráneo depende de la compañía de envío.
TRANSPORTE DE PERSONAS O CARGA
1. Descargar el formato F01 PSG 0302. (Presentarlo en original y copia).
2. Indicar en formato tipo de transporte, si es local, foráneo, de carga o pasajeros.
3. Recabar las firmas de autorización y entregar a Servicios Generales donde se indicará si hay disponibilidad para realizar el servicio.
4. Las solicitudes para transporte local deben entregarse con 5 días de anticipación, las foráneas deben ser entregadas con 20 días de anticipación.
5. Para cualquier práctica debe tramitarse el seguro de vida en Campus II.
SERVICIOS DIVERSOS
1. Descargar el formato F01 PSG 0303. (Presentarlo en original y copia).
2. Indicar en formato el servicio que se requiere indicando área y horario (limpieza,traslado de mobiliario).
3. Recabar las firmas de autorización y entregar a Servicios Generales. El tiempo de respuesta es de un día una vez autorizado el servicio.
SERVICIOS DE SEGURIDAD
1. Descargar el formato F04 PSG 0101. (Presentarlo en original y copia).
2. Indicar claramente en el formato el servicio que se requiere (acceso a estacionamiento, supervisión en alguna área), entregar la solicitud con 3 días de anticipación como máximo.
3. Recabar las firmas de autorización y entregar a Servicios Generales.
VALE DE ENTRADA Y SALIDA DE EQUIPO
1. Descargar el formato. (Presentarlo en original y dos copias).
2. Indicar en formato el equipo o equipos que van a ingresar o salir de la institución indicando el área responsable con firma del jefe correspondiente.
3. Especificar si el bien es propio o de la institución.
4. En caso de salida, indicar fecha estimada de regreso del bien, recabar las firmas de autorización y entregar a Servicios Generales.
5. Al momento de que salga el bien debe entregar copia a vigilancia del formato permitiendo la revisión del mismo.